Политика обработки персональных данных

Дата публикации: 27 сентября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных.

1.2. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые Индивидуальный предприниматель получает от пользователей сайта https://pansionika.ru/.

1.3. Оператором персональных данных является: Индивидуальный предприниматель . ОГРНИП: . ИНН: . Email: . Сайт: https://pansionika.ru/

1.4. Настоящая Политика распространяется на информацию, которую Оператор получает при посещении пользователем сайта, заполнении форм (отзывы, заявки на размещение, подтверждение карточки организации), работе в личном кабинете и иных формах взаимодействия с сайтом.

1.5. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые организационные и технические меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

1.6. Политика является общедоступным документом и размещается на сайте Оператора.

2. Основные понятия

2.1. Оператор — Индивидуальный предприниматель, самостоятельно организующий и осуществляющий обработку персональных данных и определяющий цели обработки, состав персональных данных и действия с ними.

2.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.3. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт https://pansionika.ru/.

2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение.

2.5. Сайт — интернет-сайт Оператора «Пансионика», расположенный по адресу https://pansionika.ru/: каталог пансионатов и организаций, помогающих пожилым людям, с отзывами пользователей и личными кабинетами организаций.

3. Какие персональные данные обрабатываются

3.1. В зависимости от способа взаимодействия с сайтом Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

имя (в отзыве на сайте публикуется в сокращённом виде: имя и первая буква фамилии);
адрес электронной почты;
номер телефона (если пользователь указал его в заявке);
название организации и должность (для представителей организаций);
пароль для входа в личный кабинет (хранится только в зашифрованном виде);
текст отзыва и оценки, сведения о том, кем пользователь приходится жителю пансионата;
содержание заявки или комментария, предоставленного пользователем;
сведения, которые пользователь добровольно указывает в тексте обращения.

3.2. Оператор не запрашивает через формы сайта специальные категории персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, интимной жизни и иные сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных. Правила отзывов запрещают указывать диагнозы и фамилии; такие сведения удаляются модератором до публикации отзыва.

3.3. Оператор не осуществляет на сайте сбор биометрических персональных данных.

3.4. При посещении сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения, включая IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, типе устройства, времени посещения, страницах сайта и технических параметрах соединения. Порядок обработки файлов cookie и аналогичных технических данных определяется Политикой использования файлов cookie.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные, предоставленные пользователем через формы сайта, обрабатываются в следующих целях:

4.1.1. Проверка подлинности отзыва (подтверждение адреса электронной почты), модерация и публикация отзыва на сайте.

4.1.2. Рассмотрение заявок организаций на размещение в каталоге и на подтверждение карточки организации.

4.1.3. Предоставление представителю организации доступа к личному кабинету и его работа.

4.1.4. Связь с пользователем по его запросу, подготовка и направление ответа.

4.1.5. Подготовка к заключению и исполнению договора с организацией, представителем которой является пользователь.

4.1.6. Улучшение качества работы сайта, подсчёт обезличенной статистики просмотров карточек и показов телефонов.

4.1.7. Обеспечение информационной безопасности сайта, защита от автоматических и недобросовестных отзывов.

4.2. Оператор не использует персональные данные для целей, несовместимых с первоначальными целями их сбора.

4.3. Оператор не продает персональные данные пользователей и не передаёт их пансионатам и другим организациям из каталога. Адрес электронной почты автора отзыва на сайте не публикуется.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
согласие пользователя на обработку персональных данных;
необходимость обработки данных для заключения или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо для осуществления действий по его запросу до заключения договора;
иные предусмотренные законодательством Российской Федерации основания.

5.2. Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, пользователь предоставляет такое согласие путем совершения действий, предусмотренных соответствующей формой на сайте.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств в случаях, предусмотренных законодательством.

6.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение;
извлечение;
использование;
предоставление доступа в необходимых случаях;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

6.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Требование о локализации баз данных установлено законодательством об информации и персональных данных.

6.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей обработки, сроком действия согласия пользователя, сроками, установленными договором и законодательством Российской Федерации.

6.5. По достижении целей обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если отсутствуют иные предусмотренные законодательством основания для их дальнейшего хранения.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не осуществляет передачу персональных данных третьим лицам для самостоятельного использования ими в рекламных или иных коммерческих целях без соответствующего правового основания.

7.2. Передача персональных данных может осуществляться лицам, привлекаемым Оператором для обеспечения работы сайта, его информационных систем и инфраструктуры, исключительно в объеме, необходимом для соответствующей цели обработки, и при наличии соответствующего правового основания.

7.3. Сайт размещен на хостинге Timeweb (серверы на территории Российской Федерации). При техническом обслуживании и размещении сайта к техническим данным и информации, необходимой для функционирования сайта, может иметь доступ соответствующий поставщик инфраструктурных услуг в пределах, необходимых для оказания услуг.

7.4. На сайте используются сервисы ООО «ЯНДЕКС» — Яндекс Метрика и Яндекс Карты, которые получают технические сведения о посещении в порядке, описанном в Политике использования файлов cookie.

7.5. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Защита персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

8.2. К таким мерам относятся:

назначение ответственного за организацию обработки персональных данных — им является сам Оператор;
доступ к панели администрирования и личным кабинетам только по логину и паролю, у представителя организации — только к сведениям своей организации;
хранение паролей только в зашифрованном (хэшированном) виде;
ограничение числа попыток входа и отправок форм, защита форм от подделки запросов и автоматических отправок;
передача данных только по защищённому протоколу HTTPS;
размещение базы данных на сервере в Российской Федерации с доступом к ней только с этого сервера;
хранение паролей доступа к базе данных вне открытой части сайта;
доступ к серверу по ключу SSH;
ежедневное резервное копирование базы данных с хранением копий на серверах в Российской Федерации;
фиксация каждого согласия на обработку персональных данных с датой и версией текста согласия.

8.3. Оператор принимает разумные меры для предотвращения утраты, неправомерного изменения, распространения или уничтожения персональных данных.

9. Права пользователя

9.1. Пользователь имеет право получать информацию об обработке своих персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.2. Пользователь вправе потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

9.3. Пользователь вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего обращения на email: .

9.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента его отзыва, а также не препятствует обработке в случаях, когда у Оператора имеются иные законные основания для такой обработки.

9.5. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на email: .

10. Обращения пользователей

10.1. Все обращения по вопросам обработки персональных данных направляются на электронную почту Оператора: .

10.2. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и определить содержание его запроса.

10.3. Оператор рассматривает обращения в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее размещения на сайте.

11.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, порядка обработки персональных данных или функциональности сайта.

11.3. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на сайте https://pansionika.ru/.

11.4. Если отдельные положения настоящей Политики противоречат требованиям законодательства Российской Федерации, применяются соответствующие нормы законодательства.

11.5. Дата последнего обновления: 27 сентября 2026 года.

Оператор: Индивидуальный предприниматель , ОГРНИП , ИНН , email: